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“弱聯(lián)系”人際關(guān)系也許比你想象得更重要
2021-01-19
據(jù)國外媒體報道，親密的朋友對我們十分重要，但研究顯示，建立“點(diǎn)頭之交”的社交網(wǎng)絡(luò)也能提升我們的幸福感、知識量和歸屬感。
據(jù)本文作者伊安·萊斯利介紹，將近10年來，他每周日晚上都會去參加業(yè)余合唱團(tuán)的排練。他在周一的情緒總是不太好，但到了排練結(jié)束時，卻會變得精神振奮起來。這不僅拜歌唱所賜，合唱團(tuán)的成員也是使他心情變好的原因。除了個別幾人之外，他和團(tuán)中的大部分人都不算是密友，甚至有些人根本不認(rèn)識。他們之間的交情僅限于簡短的聊天、互相微笑、或者開開玩笑，但這也足以讓他的心情變好一點(diǎn)兒了。
如今受疫情影響，他已經(jīng)很久沒去參加排練了，非常想念這項活動。盡管他在封城期間并不缺乏情感上的支持，但仍然懷念那些友善的面容和閑談。換句話說，他懷念的是他的“弱聯(lián)系”人際關(guān)系。
1973年，斯坦福大學(xué)社會學(xué)教授馬克·格蘭諾維特發(fā)表了一篇名叫《弱聯(lián)系的力量》的論文。這篇論文隨后成為了有史以來最具影響力的社會學(xué)論文之一。在此之前，學(xué)者們一直認(rèn)為，個體的幸福感主要取決于與密友和家人的關(guān)系質(zhì)量。但格蘭諾維特指出，人際關(guān)系的數(shù)量也很重要。
你可以將自己的社交世界想象成兩個圈層：內(nèi)圈由你經(jīng)常與之交談、感覺親近的人構(gòu)成，外圈則由你見得不多、或只是點(diǎn)頭之交的人構(gòu)成。格蘭諾維特將這兩類關(guān)系分別叫做“強(qiáng)聯(lián)系”和“弱聯(lián)系”。他的核心思想認(rèn)為，我們要想獲取新信息和新點(diǎn)子，弱聯(lián)系比強(qiáng)聯(lián)系更為重要。
格蘭諾維特調(diào)查了282名在波士頓工作的上班族，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都是通過自己認(rèn)識的人得到這份工作的，但其中只有一小部分是通過好友得到的。84%的人得到這份工作都是借助了自己的弱聯(lián)系人際關(guān)系，和對方只是偶爾聯(lián)系一次。格蘭諾維特指出，經(jīng)常和你待在一起的人能接觸到的信息都和你差不多，而要想打聽新機(jī)會和新消息，還要仰仗那些友善的“外圈”聯(lián)系人，所以我們認(rèn)識的人越多越好。
不斷消逝的聯(lián)系
新冠疫情也許對人們的弱聯(lián)系、以及從中獲取的益處產(chǎn)生了直接影響。有些公司在疫情期間不得不改變工作模式，最終可能也會永久轉(zhuǎn)向居家辦公和虛擬辦公場所的形式。雖然雇員可以從中獲得不少好處，比如辦公靈活性增加等等，但這一變化也導(dǎo)致我們的社交網(wǎng)絡(luò)有所縮減。
辦公室不僅讓我們可以面對面地開會，還為我們與自己的職場弱聯(lián)系對象創(chuàng)造了偶遇的空間。這些人在工作上與我們的關(guān)系也許并不密切，但他們的工作會對我們的工作產(chǎn)生影響。
有些公司對辦公室進(jìn)行了特意設(shè)計，為不同部門的員工創(chuàng)造更多偶遇的機(jī)會。例如，皮克斯公司的辦公樓就是在史蒂夫·喬布斯的監(jiān)督下這樣設(shè)計的。樓中有一座巨大的中央大廳，所有員工每天都要從中穿行數(shù)次。喬布斯希望同事們可以多多碰上對方、一起拿杯咖啡、或者閑聊幾句，他認(rèn)為這些看似隨意的談話有助于激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
偶遇
與自己的弱聯(lián)系對象偶遇對我們的精神也有一定益處。
吉莉安·桑德斯托姆在多倫多攻讀心理學(xué)研究生時，經(jīng)常要往返于兩棟教學(xué)樓之間，中途還會經(jīng)過一個熱狗攤?！拔铱偸菚u熱狗的那位女士笑一下、打個招呼。我們從來沒聊過天，但這讓我感到自己受到認(rèn)可、感到與他人有所聯(lián)系，這令我感覺很開心?！?/span>
如今桑德斯托姆已經(jīng)是英國埃塞克斯大學(xué)的一名心理學(xué)高級講師了。受這段經(jīng)歷的啟發(fā)，她決定對人們從弱聯(lián)系中獲得幸福感的程度展開探析。她讓一群受試者分幾天時間錄下自己所有社交活動的錄音，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，弱聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模更大的受試者一般快樂程度更高，并且在受試者偶遇的弱聯(lián)系對象更多的那一天（如遇到鄰居、瑜伽班同學(xué)等等），他們往往也會感到更快樂、更有歸屬感。
封城使這些偶遇的機(jī)會變得罕見了許多。我們只有出門在外時，特別是參加某項活動時，才會與弱聯(lián)系對象發(fā)生互動。在2016年的一項研究中，研究人員招募了一些來自意大利和蘇格蘭的受試者。而研究顯示，無論來自哪個國家、處于哪個年齡段，屬于某個團(tuán)體（如體育團(tuán)隊、教堂活動團(tuán)體等等）的人往往會感覺自己的存在更有意義、更有歸屬感，并且參加的團(tuán)體越多越好。
如今，大多數(shù)俱樂部和社交團(tuán)體都禁止舉辦活動，并且這種情況也許還要維持一段時間。我們也不能像往常一樣，在繁忙的街道上匆匆行走，在咖啡館和酒吧里遇見熟人。這就意味著，我們失去了這些低成本交談的機(jī)會?！坝袝r和自己熟識的人交談反而更難，因?yàn)檫@些談話往往會帶有情緒負(fù)擔(dān)?！鄙５滤雇心分赋?，“而弱聯(lián)系交談卻更為輕松自在?！?/span>
在這段每天都過得大同小異的時期，弱聯(lián)系還是獲得新信息的來源。桑德斯托姆說，她有個同事每周會和家人視頻聊天一次，而這個同事說，他們聊天時可聊的話題越來越少了，因?yàn)榇蠹颐刻於紱]什么可做的。
格蘭諾維特的研究顯示，我們的大多數(shù)新信息都是通過弱聯(lián)系獲得的。這些信息為我們提供了新的刺激，也在這段充滿不確定性的時期，為我們的行為提供了指導(dǎo)。例如，通過與五花八門的弱聯(lián)系對象聊天，我們可以了解到其他人是如何應(yīng)對封城時期的各種困難的。
出于以上各種原因，無論是在封城期間還是以后，我們都應(yīng)當(dāng)盡量培養(yǎng)弱聯(lián)系。就算這段需要保持社交距離的時期，與我們關(guān)系最疏遠(yuǎn)的朋友對我們也很重要?！拔覀兌枷胫榔渌藨?yīng)付得怎么樣、在做什么事，好琢磨清楚自己該做什么?！鄙５滤雇心氛f道。
她指出，社交媒體可以很好地代替弱聯(lián)系交談。我們可以利用社交網(wǎng)絡(luò)，與不那么熟悉的人進(jìn)行輕松而有意義的互動。她還補(bǔ)充說，我們也可以與自己的強(qiáng)聯(lián)系對象多進(jìn)行一些弱聯(lián)系式的互動，比如簡單問問對方最近怎么樣，不需要展開一番完整的交流。桑德斯托姆指出，這種互動的目的在于，讓對方知道自己想著他們，卻又不需要對方投入太多時間、精力和注意力。
等這次疫情過后，我們應(yīng)當(dāng)花點(diǎn)精力、重建自己的弱聯(lián)系社交網(wǎng)絡(luò)。畢竟我們可以從與這些點(diǎn)頭之交的交流中學(xué)到很多。
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